Copilot Outlook / mail risk check
CopilotでOutlookメールを書く前に確認すること
メールは一度送ると取り消しにくい業務です。Copilotで下書きや返信案を作る時は、宛先、敬語、社外秘、添付、誤解される表現を送信前に確認します。
このページでわかること
Outlookで顧客メール、社内メール、返信文を作る人。に向けて、Copilotに任せやすい作業と、人間が確認すべき作業を分けます。ここに書く内容は公式情報そのものではなく、実務前の確認メモです。
Copilotに任せやすいこと
- 長いメールスレッドの要約
- 返信案のたたき台
- トーンや長さの調整
- 箇条書きからメール文への整形
人間が確認すべきこと
- 宛先、CC、BCC、添付ファイルを確認する
- 謝罪、契約、クレーム、法務系表現を見直す
- 顧客情報や社外秘が含まれていないか確認する
やってはいけないこと
- AI下書きをそのまま送信する
- 顧客情報を不要に貼る
- 約束や金額を確認なしで書く
実務での使い方
最初に目的、対象読者、共有先を決めます。次にCopilotへ下書きや要約を作らせ、最後に人間が事実、数字、個人情報、機密情報、表現を確認します。重要な判断はAIの出力だけで決めません。
関連ページ
公式情報で確認するリンク
FAQ
- CopilotでOutlookメールを書く前に確認することは何から始めますか？
- 重要判断や社外送信ではなく、要約、整理、下書きのように人間が確認しやすい作業から始めます。
- Copilotの出力をそのまま共有してよいですか？
- そのまま共有しません。事実、数字、個人情報、機密情報、宛先、表現を人間が確認します。
- 料金や対象機能はこのページで判断できますか？
- 判断できません。プランや機能は変わる可能性があるため、公式情報と自分のアカウント画面で確認します。
- 個人情報や社内情報を入力してよいですか？
- 入力してよい情報かを会社ルール、権限、共有範囲で確認してから扱います。